Le visiteur est-il informé de manière constante sur sa position actuelle dans l’accomplissement de sa tâche interactive ?
2.
Y-a-t-il une unité, une cohérence sur le plan de la navigation?
3.
Les informations et les actions sont-elles facilement identifiables, reconnaissables et utilisables?
4.
Les informations et les actions sont-elles présentées de manière stable et uniformisée?
5.
Les hyperliens sont-ils facilement repérables?
6.
La densité de l’information à l’écran est-elle optimale? (proportionnée à la charge perceptive de l’individu)
7.
Le type de stratégies (découverte, dialogue interactif, résolution de problèmes, induction… ) est-il pertinent par rapport aux caractéristiques cognitives de l’utilisateur ?